Що таке онбординг (onboarding) i як виглядає цей процес?
Починаєте нову роботу? Цікавитесь, якими будуть її деталі, чого очікувати? Хочете швидко познайомитися з колективом і влитися в нього? З усіма цими питаннями вам допоможе онбордінг для нових працівників. Він дасть вам чітке уявлення про те, чого очікувати в перші кілька тижнів на роботі. Нижче ви знайдете детальний опис процесу онбордингу та поради щодо того, як він має відбуватися.
Що таке онбордінг?
Процес знайомства працівника з компанією, відомий як “онбордінг”, є ключовим моментом у новому працевлаштуванні. Хоча цей термін походить з англійської мови, його можна просто назвати “введенням в курс справи”. Те, як відбувається онбордінг, відрізняється в різних компаніях і галузях. Часто він передбачає призначення новому працівникові “партнера з введення в посаду”, який допомагає йому зорієнтуватися в новому робочому середовищі.
Онбордінг фокусується на різних аспектах, як зазначає професор менеджменту Талія Н. Бауер (Talya N. Bauer), він охоплює різні аспекти. Бауер, він охоплює чотири основні елементи, відомі як “4С”: Відповідність (політикам і процедурам), Ясність (щодо цілей, цінностей і напрямків діяльності компанії, а також обов’язків співробітників), Культура (знайомство з організаційною культурою) і Зв’язки (налагодження стосунків у команді). Метою онбордінгу є забезпечення того, щоб новий співробітник відразу відчув себе комфортно в новому середовищі, знав, що робити, і знав людей, до яких він може звернутися в разі потреби, що дозволить йому або їй легко приступити до виконання своїх обов’язків.
Переваги онбордингу для роботодавця
Онбордінг, процес знайомства нового співробітника з компанією, стає все більш важливою частиною кадрової стратегії. Для роботодавця це може бути ключовим моментом, який має величезний вплив на ефективність, залученість і лояльність працівника. Робота за кордоном також може вимагати спеціалізованого онбордінгу, щоб нові працівники могли швидко адаптуватися до культурних та професійних особливостей нової країни. У цій статті ми розглянемо переваги, які може принести роботодавцю онбордінг.
1. Підвищення рівня утримання працівників
Ефективний онбордінг може значно збільшити шанси утримати працівника на довгострокову перспективу. Коли новий працівник відчуває, що про нього піклуються та інтегрують в компанію з перших днів, він з більшою ймовірністю залишиться в ній. Отже, інвестиції в ефективну програму адаптації можуть допомогти зменшити плинність кадрів та заощадити кошти на процес найму та навчання нових працівників.
2. Підвищити продуктивність
Добре проведений процес адаптації дозволяє працівнику швидко зрозуміти свої обов’язки, політику та культуру компанії. Це дозволяє новому співробітнику швидше стати повністю продуктивним, без необхідності тривалого періоду адаптації. Ефективний онбордінг також надає працівникові впевненості у своїй ролі та очікуваннях, що позитивно впливає на його мотивацію та відданість своїй роботі.
3. Виховання лояльності
Працівники, які відчувають, що їх цінують і добре підготували до роботи, більш лояльні до свого роботодавця. Ефективний онбордінг дає працівнику відчуття, що компанія піклується про його розвиток і професійне задоволення, що, в свою чергу, призводить до більшої відданості та лояльності до компанії.
4. Покращення іміджу компанії
Ефективний процес онбордінгу не лише приносить користь працівникам, але й допомагає створити позитивний імідж компанії. Коли нові співробітники розповідають позитивні історії про свій досвід роботи в компанії, це сприяє підвищенню привабливості роботодавця на ринку праці та залученню якісних кандидатів для подальшого найму.
Висновок очевидний: онбордінг – це не просто ще один крок у процесі найму, а ключовий момент, який може принести численні переваги для роботодавця. Інвестиції в ефективну онбордінгову програму можуть збільшити утримання співробітників, підвищити продуктивність, сформувати лояльність і створити позитивний імідж компанії. Тому варто витратити час і ресурси на створення надійного та ефективного процесу адаптації нових співробітників.
Важливість онбордінгу для працівника
Дійсно, перші кілька місяців роботи нового співробітника мають велике значення не тільки для успіху онбордінгу, але й для всього процесу рекрутингу. Від того, наскільки добре новий співробітник інтегрується в компанію, може залежати, чи вирішить він залишитися в ній на довгострокову перспективу. Ось чому так важливо ретельно провести процес адаптації, щоб новий співробітник міг дізнатися про процедури, стандарти, організаційну культуру, можливості розвитку та важливість відносин всередині компанії. Перше враження є ключовим, тому позитивний досвід у перші дні роботи сприятиме його ефективності, відданості та лояльності. Замість того, щоб відчувати стрес, працівник буде більш схильний до подальшого розвитку в компанії. Як наслідок, забезпечення успішного онбордінгу сприятиме утриманню працівників та зменшенню плинності кадрів за рахунок формування лояльності.
Отже, процес онбордінгу є надзвичайно важливим і його не можна недооцінювати. Кожен етап важливий для того, щоб новий працівник відчував себе повністю прийнятим та інтегрованим у компанію. Це дозволить йому або їй краще зрозуміти свої обов’язки, структуру організації, діючі правила та культуру компанії.
Етапи онбордінгу
Наведемо приклади етапів онбордінгу працівника:
Перед початком роботи:
- Підготовка робочого місця: Надання необхідного обладнання, такого як ноутбук, телефон, та облаштування робочого місця, щоб новий працівник міг зайняти своє місце і одразу приступити до роботи.
- Інформування електронною поштою: завчасне надсилання інформації про процес адаптації, щоб працівник знав, з чого складатиметься цей процес. Також можна надіслати розклад зустрічей або тренінгів, які відбудуться.
- Культура компанії: Надання інформації про повсякденну культуру компанії, наприклад, про дрес-код, а також пропозиція підготувати коротку презентацію про себе для команди.
- Інформація про офіс: Якщо до офісу важко дістатися, корисно надати схему проїзду та контактні дані, щоб у разі потреби звернутися за підтримкою.
- Документи: Надішліть документи для ознайомлення, такі як договір, умови та форми, щоб новий працівник міг ознайомитися з ними та підготувати необхідні дані.
Після початку роботи:
- Винятковий перший день: Забезпечте, щоб перший день роботи був особливим і унікальним, щоб новий працівник відчував, що про нього піклуються і що його належним чином представили.
- Орієнтація в офісі: Провести нового працівника по офісу, показати, де він знаходиться і як користуватися різними пристроями, що допоможе йому швидше інтегруватися в колектив.
- Знайомство з командою: Організація короткої зустрічі з усією командою, щоб нова людина могла познайомитися з колегами.
Ці приклади демонструють, як ретельно організований процес онбордінгу може сприяти успішному вступу нового працівника в колектив та підвищити ефективність роботи всієї команди.
Як впровадити ефективний онбордінг у вашій компанії?
Впровадження ефективного процесу онбордінгу у вашій компанії може значно покращити результативність, заангажованість та задоволеність нових працівників. Нижче наведено кілька кроків, які можна вжити для створення ефективного програми онбордінгу:
- Розробка Детального Плану: Почніть з розроблення детального плану онбордінгу, в якому вказані всі кроки, які потрібно виконати під час першого місяця нового працівника в компанії. Включіть у цей план важливі дати, зустрічі, тренінги та завдання.
- Створення Ресурсів для Процесу: Підготуйте всю необхідну документацію, матеріали та ресурси, які новий працівник може потребувати під час онбордінгу. Це може включати усе, від документів про компанію та її політику до інструкцій щодо виконання робочих обов’язків та доступу до програмного забезпечення.
- Призначення Куратора Onboarding: Призначте відповідальну особу або команду, яка буде відповідати за проведення процесу онбордінгу нових працівників. Ця людина або група повинні бути досвідченими та добре знайомими з культурою та процесами вашої компанії.
- Організація Зустрічей та Тренінгів: Розплануйте зустрічі з ключовими членами команди, а також тренінги з важливих аспектів роботи у вашій компанії. Це можуть бути тренінги з використання програмного забезпечення, вивчення політики компанії або ознайомлення з продуктами та послугами.
- Створення Інтеграційних Заходів: Організуйте інтеграційні заходи, такі як обіди з новими працівниками або командні події, які допоможуть їм відчути себе частиною команди та знайти нових друзів та колег.
- Збір Фідбеку та Постійне Вдосконалення: Збирайте фідбек від нових працівників під час проходження онбордінгу та використовуйте цю інформацію для постійного вдосконалення процесу. Постійне удосконалення є ключем до створення ефективного онбордінгу в вашій компанії.
Впровадження ефективного процесу онбордінгу вимагає зусиль та планування, але може значно полегшити перехід нових працівників та сприяти їхньому швидкому та успішному включенню в життя компанії.
